Allgemeine Geschäftsbedingungen RESET Production e.K.

Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen den Veranstaltungsbesuchern und dem Veranstalter RESET Production. Sie sind Bestandteil des Vertrages über den Erwerb von Eintrittskarten.

Vertragspartner

Durch den Kauf von Eintrittskarten bzw. anderer damit zusammenhängender Leistungen kommt ein Vertragsverhältnis nur direkt zwischen dem Käufer und dem Veranstalter zustande. Dieser ist auch verantwortlich für die Erbringung und Erfüllung der angebotenen Veranstaltung bzw. Leistung.

Vertragsabschluss

Die Regelungen des BGB über Fernabsatzverträge findet entsprechend § 312 b III Ziffer 6 BGB keine Anwendung.

Termin-, Besetzungs- und Programmänderungen

Termin-, Besetzungs- und Programmänderungen bleiben vorbehalten. Die aktuellen Programme mit den Anfangszeiten werden in den Veröffentlichungen des Veranstalters bekannt gegeben.

Künstlerische Darbietungen

Der Veranstalter beachtet die gesetzlich vorgegebenen Lärmschutzrichtlinien für Veranstaltungen.

Zutritt

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Einlass aus wichtigem Grund (gegen Rückerstattung des Nennwerts der Eintrittskarte) zu verwehren.
Die Mitnahme von Kindern unter sechs Jahren bedarf – sofern es sich nicht um eine ausgewiesene Veranstaltung für Kinder dieser Altersgruppe handelt - der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Veranstalters.

Kartenpreise

Die Kartenpreise werden VA bezogen in den in den Veröffentlichungen des Veranstalters bekannt gegeben

Für jeden Kartenerwerb gilt:

Ermäßigung
Ermäßigungen für Schwerbehinderte mir Kennzeichen B werden mit Vorlage eines jeweils gültigen amtlichen Ausweises gewährt. Die ermäßigte Karte ist nur in Verbindung mit einem Nachweis (Ausweis oder Ausweiskopie) gültig. Der Ausweis ist daher auch am Tag der Veranstaltung mitzuführen und muss auf Verlangen vorgezeigt werden.
Ermäßigungen für Schwerbehinderte erstrecken sich nur auf solche Behinderungen bei denen eine Begleitperson benötigt wird. Alle anderen Behinderungen sind von einer Ermäßigung ausgeschlossen. Für Rollstuhlfahrer und je eine Begleitperson stehen eine bestimmte Anzahl von Sonderplätzen zur Verfügung, die gesondert bestellt werden müssen.
Kinder bis einschließlich 6 Jahre erhalten freien Eintritt zur Veranstaltung, jedoch ohne Sitzplatzanspruch.
Kinder bis einschließlich 12 Jahren zahlen einen ermäßigten Kindertarif. Gruppen erhalten ebenfalls einen ermäßigten Gruppentarif ab einer Buchung mit zehn Vollzahlern.
Der Veranstalter behält sich vor, Veranstaltungen von der Ermäßigung auszunehmen. Ermäßigungen werden pro Karte nur einmal gewährt.

Umtausch oder Rücknahme von Karten

Es besteht kein Anspruch auf Rücknahme oder Umtausch der Karten. Änderungen des Programms, die Verlegung des Veranstaltungsortes sowie Umbesetzungen begründen ebenfalls keine Umtausch-/Rücknahmepflicht der Karten. Keine Reisekostenerstattung bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung. Der Besucher wird gebeten, sich vor Reiseantritt zu informieren, ob die Veranstaltung wie geplant stattfindet: www.resetproduction.de

Kartenverlust

Bei Verlust von Eintrittskarten mit nummerierten Plätzen behält sich der Veranstalter vor eine Bearbeitungsgebühr für die Erstellung einer Ersatzkarte zu erheben.

Weitergabe von Eintrittskarten

Der öffentliche und gewerbsmäßige Weiterverkauf von Eintrittskarten ist unzulässig. Dies gilt nicht für Besteller, deren Geschäftsbetrieb auch den Weiterverkauf oder die Vermittlung von Eintrittskarten umfasst, bzw. deren Satzung die Weitergabe bzw. Vermittlung von Karten an Mitglieder oder andere Personengruppen vorsieht.

Geschenkgutschein

Die über www.resetproduction.de erworbenen Geschenkgutscheine können ausschließlich online über www.resetproduction.de oder telefonisch unter 0365-5481830 eingelöst werden. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar. Sollte der Bestellwert geringer sein als der Gutscheinwert, bleibt der Restbetrag auf dem Gutscheincode. Geschenkgutscheine und Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Geschenkgutscheine und Guthaben können nicht nachträglich angerechnet werden.

Geschenkgutscheine sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Sie können den Gutschein an Dritte weitergeben. In diesem Fall verpflichten Sie sich, den Gutscheincode nicht mehr zu verwenden oder ihn an Dritte zu offenbaren. Geschenkgutscheine sind an keine Gültigkeitsdauer gebunden.

Verspäteter Einlass

Nach Beginn einer Veranstaltung können Besucher gegebenenfalls nur bei einer Nacheinlasspause den Saal betreten. Hierbei ist den Anweisungen des Personals Folge zu leisten. Einen Anspruch auf den ursprünglich reservierten Platz hat der Käufer nach Beginn der Veranstaltung nicht mehr.

Vorzeitiges Verlassen der Veranstaltung

Verlässt der Besucher nach Einlass oder zur Pause den Veranstaltungsraum oder das Veranstaltungsgelände, oder wird der Abrissabschnitt durch vom Veranstalter beauftragte Dritte abgetrennt, so verliert die Karte ihre Gültigkeit.

Vorzeitiges Beenden einer Veranstaltung

Eine Veranstaltung, die bis zu einer angesetzten Pause gegeben wird und aus Gründen, die der Veranstalter nicht zu vertreten hat, danach nicht fortgesetzt werden kann, wird als eine vollständig gegebene Veranstaltung angesehen und berechtigt nicht zu Ersatzansprüchen.

Absage einer Veranstaltung

Bei Absage einer Veranstaltung wird der Kartenpreis zurückerstattet. Der Anspruch auf Rückgabe der Karten muss bei der Vorverkaufsstelle geltend gemacht werden, bei der die Karten erworben wurden. Hierbei ist die Frist von vier Wochen nach dem jeweiligen Veranstaltungsdatum einzuhalten. Danach wird der Kartenpreis abzüglich aller Gebühren wie z.B. Vorverkaufs-, System- oder Bearbeitungsgebühr vom Veranstalter innerhalb einer weiteren Frist von 4 Wochen zurückerstattet.
Es besteht außerdem die Möglichkeit die Tickets in diesem Fall gegen einen anderen Veranstaltungstermin oder auch eine andere Show des Veranstalters zu tauschen.
Nach Ablauf der Antragsfrist verfällt der Anspruch auf Erstattung oder Umtausch.

Gewährleistung

Die Vorverkaufsstelle übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der angebotenen Informationen und Veranstaltungen außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Bild- und Tonaufnahmen

Mit dem Kauf einer Eintrittskarte erklärt sich der Besucher damit einverstanden, dass der Veranstalter Bildaufnahmen des Besuchers, die diesen als Teilnehmer der Veranstaltung zeigen, erstellt, vervielfältigt und in Print- und audiovisuellen Medien veröffentlicht. Diese Einwilligung erfolgt vergütungslos sowie zeitlich und räumlich unbeschränkt. Das Herstellen von Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen durch Besucher ist grundsätzlich untersagt.

Hausrecht

Mit dem Erwerb von Eintrittskarten für Veranstaltungen erkennt der Kartenerwerber das jeweilige Hausrecht des Veranstalters sowie die Haus-/Saalordnung der Veranstaltungsstätte als verbindlich an. Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.

Schlussbestimmungen

Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist Gera. Sind beide Vertragspartner Kaufleute, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten Gera. Bei grenzüberschreitenden Verträgen wird als ausschließlicher Gerichtsstand Gera vereinbart.

Wlec ist zur Vermittlung, zum Abschluss sowie zur Abwicklung der Verträge beauftragter und bevollmächtigter Handelsvertreter des Veranstalters RESET PRODUCTION.

Gera, den 1. August 2014

RESET Production Inh. Michael Noll
Straße des Friedens 200
07548 Gera